Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega – LiroKids

A LiroKids trabalha com empenho para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo. Confira abaixo as diretrizes da nossa Política de Envio e Entrega:

1. Área de Entrega

Atendemos exclusivamente em todo o território nacional (Brasil).

2. Prazo de Processamento e Postagem

  • Os pedidos são processados e enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Esse prazo pode ser estendido em datas especiais como Natal, Black Friday ou lançamentos promocionais.

3. Formas de Envio

  • Utilizamos os Correios e transportadoras parceiras para a entrega dos pedidos.

  • A escolha da transportadora pode variar conforme a região e o tipo de envio selecionado (PAC, SEDEX ou frete padrão).

4. Prazos de Entrega

  • Os prazos de entrega variam conforme a localização do destinatário e o tipo de frete escolhido no momento da compra.

  • O prazo estimado é informado no carrinho ou checkout, antes da finalização do pedido.

5. Rastreamento

  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

  • Você pode acompanhar o status da entrega pelo site dos Correios ou da transportadora.

6. Tentativas de Entrega e Devolução

  • As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

  • Caso não haja sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição.

  • Para reenvio, um novo frete será cobrado do cliente.

7. Informações de Endereço

  • Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devolução de pedidos causados por endereço incorreto ou incompleto.

8. Atrasos na Entrega

  • Embora busquemos sempre cumprir os prazos, eventuais atrasos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle (greves, clima, volume de encomendas etc.).

  • Nestes casos, conte com nosso suporte para acompanhar a situação junto à transportadora.

9. Pedido com Produto em Falta

  • Se houver indisponibilidade de algum item após a compra, entraremos em contato para oferecer:

    • Reembolso do item

    • Troca por outro produto

    • Vale-compras

10. Contato

Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com a gente pelo e-mail sac.lirokids@gmail.com. Estamos prontos para ajudar!

LiroKids – Moda infantil com carinho, qualidade e entrega segura em todo o Brasil!